「とあたく会」に当選することができ、顔認証を体験してきたので所感やら、システム屋目線含めまとめた話やらを記載しておきます。
入場の流れとかは写真付きでメモ残している方もいると思いますが、こちらはそこまで丁寧ではないです。すみません。
現状、嵐の「We are ARASHI」ツアーで使われることがわかっているので、パイロット導入となった「とあたく会」のことを記しておき、誰かの参考になればなと思います。
またシステムは日々アプデかけたり機能改善できたりするものなので、「We are ARASHI」や今後導入される公演が、「とあたく会」と全く同じバージョンで実施されるかは保証いたしかねますので予めご了承ください。
(2026/6/1追記)
「ジュニアツアー2026(仮)」「ジュニア夏LIVE 2026(仮)」の現場発表がありました。
「ジュニアツアー2026(仮)」の方は基本これまでのとあたく会と嵐ツアーと5/22に追記したB&ZAI・AmBitiousの内容を認識していればよさそうです。
「ジュニア夏LIVE 2026(仮)」については、顔認証したらそのまま顔認証サイト側に座席が表示されます。なので、とあたく会・嵐・ジュニアツアーにおける顔認証→デジタルチケットQR読込での入場ではなく、顔認証をやったらそのままサイト(オースルー)に座席が表示される仕様です。
これはスタエンでは初めてのケースですが、ラブライブ!ではこの形に近い形をとっています。
※ラブライブ!の場合は、e+で申込→当選後に顔写真登録サイト(オースルー)で顔登録→2日前に座席判明(e+からメールでお知らせ)→顔認証で入場(オースルー)→顔写真登録サイトに座席表示(オースルー)の流れです。
今回は、e+部分がジュニア情報局に代わり、顔写真は申込時に登録+座席判明は当日といったところでしょうか。
▼参考記事
https://www.rococo.co.jp/wp-content/uploads/2024/11/case028.pdf
スタエンはラブライブ!と違って当日入場して初めて座席がわかる形をとると思います。
これまでのオースルーを使ったスタエン顔認証と違って、デジチケQR読込による紙チケットが発券されるわけではないので、座席間違いなどで着席して(さらに揉めた場合は)スマホで改めて顔写真登録サイトにアクセスし、自分の席であることを証明することになると思います。
また、入場に関する案内も「前日までにご案内」となっています。もしかしたらラブライブ!と同じで前日に席がわかるのかもしれません。座席をオースルーで表示させる以上、事前に座席情報をオースルー側に渡しておく必要があるので、前日に座席判明する可能性はあるかなと。ただし当然表示タイミングはシステムで制御できるので、こればかりは詳細が発表されるまでわからないです。ひとまず今段階では「前日まで」と記載しているだけかもしれません。とにかく、とあたく会・嵐・BandZAI・AmBitiousとは異なる初めてのケースなので様子見します(私は申込しないので前日案内来たらX確認します)。
(2026/5/22追記)
B&ZAI、AmBitiousの現場で導入されること発表されてますが、とあたく会の時と違って、その公演限りの顔登録の紐付けではなく、複数公演で横断的に使われることが明記されています。
つまり今後もジュニアな現場において顔認証公演があってそれに申し込む場合は登録済の顔写真が用いられます。
ページ名称:ジュニア情報局会員 顔写真登録サイト・プライバシーポリシー
https://junior.auth-thru-ticket.net/signup/footer/0
第3条(利用目的)
取得した情報は、以下の目的に限り利用します。
1. 本コンサート・舞台・イベント等の公演の入場時における本人確認・認証のため
2. チケットの不正転売や不正使用の防止・特定のため
3. 入退場履歴の管理および安全管理のため
4. 認証システムの運用・改善・お問い合わせ対応のため
5. 上記に付随する業務の遂行のため
なお、当社は、顔画像データおよび顔特徴量データを、顔認証対象となるコンサート・舞台・イベント等(将来実施されるものを含みます)における本人確認のため、継続して利用します。
ページ名称:ジュニア情報局会員 顔写真登録サイト・よくある質問
https://junior.auth-thru-ticket.net/signup/faq
質問
過去の公演で顔写真を登録していましたが、登録は必要ですか?
回答
下記の顔認証実施公演で顔写真を登録された方も、新たに顔写真登録が必要です。
・とあたく会~あわてんぼうのクリスマスパーティー~
・ARASHI LIVE TOUR 2026 「We are ARASHI」
※5/20以降に当サイトで顔写真登録がお済みの方は、再登録の必要はございません。
とあたく会の時の表記は後述をご覧下さい。
上記より今回の登録から半永久的に登録した顔写真が名義に紐付けられるものと思われます。
追記終
とあたく会概要
・1日2公演で全2公演のイベント(グローブ座)
・申込→顔写真登録→当落→支払の流れ
・複数公演の申込はできなかった
・第1希望、第2希望の選択有り。いつでもよいの選択肢はなし。
・代表者と同行者どちらもFC会員である必要があり、代表者として同行者としてのどちらか1回のみの申込が可能。
・同行者は申込段階で入力が必要
・本人確認時に有効な本人確認書類は顔写真付きのみと発表されたのは当選時
体験した所感
・想像よりスムーズで1,2秒で認証が終わるし来場者側の負担は少ない。
・エラー出ている人はあまり見かけなかった
・暗いとさすがにカメラ読み取りに無理があるので、リングライトつけて実施するか、屋内で実施するかになりそう(「とあたく会」夜公演は前者だったが、たまにNGで明るいところで再実施が見受けられた)
・iPadで読み取りが可能なので導入ハードルが低そう。
入場のおおまかな流れ
①人数を聞かれる→同行者も揃ってたらOK
②iPadをかざされ、顔認証を行う(1,2秒程度/人)
③デジチケで発券
いつものデジチケ発券の前に、顔認証の手順が追加されただけ。
入場についての結果
友達や知人や、私の知らない知人のさらに周りの人から聞いた話や、流れてきたポスト等の話をまとめると、
「1名義(入金)であれば概ね入場できる」
という結果でした。
複数名義入金パターンの結果は聞こえてきていないので不明です。帰されていた人も見かけたので、以下整理した結果、恐らく昼夜の2公演とも同一人物の顔登録で入金したのではないかと推察しています…が事実はどうかわからないです。
結果詳細
●申込時
・申し込み段階で複数名義で同一人物の顔が登録されていても弾かれることはない
→双子もいるから当然の処置だと思う
●入場時
パターン①
○前提
・自名義の1名義で申込
・顔登録は上記の名義のみ
○結論
・入場可能
○流れ
①入場列に並ぶ
②スタッフがiPadで顔を読み取り
→問題なければシャラランと音が鳴って次に進む(基本これ)
→問題があれば別の端末で認証を試みる
→問題なければシャラランと音が鳴って次に進む
→問題があれば不備窓口へ誘導
用紙に個人情報記入と本人確認書類提示
書類の顔と実物の顔も見比べる
→問題なければ次に進む
→問題があれば入場不可(*1)
③そのままいつものデジチケ発券
*1…本人名義なので不可になるケースはないと思われる。但し、書類持ってくるのを忘れた場合除く。
パターン②
○前提
・他名義の1名義で申込
・顔登録は上記の名義のみ
○結論
・概ね入場可能
○流れ
①入場列に並ぶ
②スタッフがiPadで顔を読み取り
→問題なければシャラランと音が鳴って次に進む(基本これ)
→問題があれば別の端末で認証を試みる
→問題なければシャラランと音が鳴って次に進む
→問題があれば不備窓口へ誘導
用紙に個人情報記入と本人確認書類提示
書類の顔と実物の顔も見比べる
→問題なければ次に進む
→問題があれば入場不可(*2)
③そのままいつものデジチケ発券
*2…顔つきの本人確認書類と実物の顔を見比べるが、このパターンの場合だと書類を提示できないor提示しても書類と実物の顔が異なるので入場不可になると思われる。
パターン③
○前提
・複数名義で申込
・顔登録は全て同一人物で登録
・入金は当選した内いずれか1名義
○結論
・概ね入場可能
○流れ
①入場列に並ぶ
②スタッフがiPadで顔を読み取り
→問題なければシャラランと音が鳴って次に進む(基本これ)
→問題があれば別の端末で認証を試みる
→問題なければシャラランと音が鳴って次に進む
→問題があれば不備窓口へ誘導
用紙に個人情報記入と本人確認書類提示
書類の顔と実物の顔も見比べる
→問題なければ次に進む
→問題があれば入場不可(*3)
③そのままいつものデジチケ発券
*3…入金名義が自名義の場合はパターン①と同様、本人確認ができるので入場できると推察される(但し、書類持ってくるのを忘れた場合を除く)。他名義の場合はパターン②と同様、本人確認不可で入場できない。
その他聞こえてきた話
・登録写真と当日の自分で比較したとき、髪の長さが変わってても認証される
・登録写真がすっぴんで当日の自分がバチバチメイクでも認証される(ただし若干時間がかかったように感じる)
・登録写真と当日の自分で比較したとき、コンタクトとメガネの差があっても認証される
システム観点のお話
※このシステム開発や運用に携わっていないので、システム屋目線の推察を多く含んでいます※
●1:N認証
この顔認証システムは1:N判定ができるシステムの為、「入場時カメラで読み取った顔」と一致する顔を“複数”探すことができます。
結果として1件ヒットであれば通過可能、2件以上ヒットした場合はエラーとなると思われます。
また、1:N(N≧2)以外のエラー要因が絡む可能性もあります。(詳細は ●来場者アラート 参照)
●照合するデータベース
では、一致する顔を探すデータベースは何をもとに作られているのか。
「申込時に登録された顔写真」→「当選者名義に紐付く顔写真」→「入場者名義に紐付く顔写真」の順に絞られていき限定的になっていきます。
今回はパターン③で入場できた人がいることを確認している為、「入場者名義に紐付く顔写真」がデータベースとなっていると思われます。
但しこれが「12/22 16時公演」「12/22 19時公演」という公演単位なのか、「とあたく会」という単位なのかはわかりません。
ただ嵐で顔認証を導入する大きな目的は【1人1回を参加上限回数とする】のように見受けられるので、「とあたく会」という単位だった可能性が高いのではないかと推察します。
仮に今回の「とあたく会」が公演単位だったとしても、それを日にち単位だとか会場単位だとかツアー単位だとかに変更するのは比較的容易なはずなので、一番大きい単位と思っておくべきかと思います。
●来場者アラート
"未成年やブラックリストを想定した標準機能"がAUTH thruには存在します。
使うかどうかは顧客次第なので、とあたく会で使われたかどうかはわかりません。
【1人1回を参加上限回数とする】を目的としているとした場合、入場履歴がついた顔写真と同じ顔の人が2回目来場することを防ぐ目的で使われる可能性があります。
とはいえそもそも、○流れ②で1:Nの結果エラーになり本人確認実施することになるので、本人確認となった際にあまあまな対応でない限り、2回入れる人はいないのでは?来場者アラートに登録するまでもないのでは?と思います。
顔写真のデータ保存期間は?
「とあたく会」の申込時にプライバシーポリシーを確認したところ期間の明示はありませんでした。
ただし、第3条(利用目的)は以下となっています。
ページ名称:『とあたく会~あわてんぼうのクリスマスパーティー~』顔写真登録サイト・プライバシーポリシー
取得した情報は、以下の目的に限り利用します。
1.本コンサート・舞台・イベント等の公演の入場時における本人確認・認証のため
2.チケットの不正転売や不正使用の防止・特定のため
3.入退場履歴の管理および安全管理のため
4.認証システムの運用・改善・お問い合わせ対応のため
5.上記に付随する業務の遂行のため
ここでいう「本」は「とあたく会」を指す為、他の公演等で使い回すことは許されません。
こちらからはブラックボックス状態なので、実際どうなのか?適切に管理されているのか?は見えませんが、プライバシーポリシーを遵守することは会社信頼を保つ上で極めて重要であるため、遵守されていると信じる他ないです。
私自身個人情報を扱うシステム開発運用に携わっていますが、それはそれは社内でも色々承認いただいたりチェックを受けたりしないといけなくて大変苦労する作業を通ります。それだけ重視されるものだということを身に染みて感じています。顧客情報流出なんてことがあれば社会的信頼を失うのは企業ですから。
ロココはPマークも取得している企業であり、目的外利用はPマーク剥奪もありえる行為です。少なくともロココ側が目的外利用をすることはないでしょう。もしプライバシーポリシーが変更されました、ということがあれば気にかけておくところかなと思います。
よって基本的に「とあたく会」で得られた顔写真は「とあたく会」終了とともに削除されると想像しています。あるいは保持されていたとしても目的外利用はされないはずです。
気になる人は削除がいつになるか問い合わせてもいいかもしれません。今回の場合の問い合わせ先はロココになります。プライバシーポリシーのお問い合わせ窓口を参照してください。
本人確認書類について
顔認証システム導入により、本人確認書類のみが有効という扱いになっています。
嵐は申込段階から顔つき本人確認書類のみ有効と記載があったようですが、とあたく会は当落の時にメールで案内でした。その為、顔つき本人確認書類を準備できなかった人もいたと思います。
嵐はまだ日程があるのでご準備をお忘れなく。当然持ってくるのを忘れた場合、本人確認となった時対処しようがないので携帯するのもお忘れなく。
また、「とあたく会」では問題ありませんでしたが、何らかのシステム不具合でデータベースそのものにアクセスできない…なんてことがあると顔認証システム自体が使えなくなるので、急遽全員本人確認書類で確認となる場合もなきにしもあらずです。
とにかく本人確認書類の準備は余裕をもって忘れずに!を強く推します。
以上、ペーパードライバーの友達が免許証有効期限切れててハラハラしたオタクより。

































































































































































































































































